Scorri verso destra per trovare la fortuna.
Il gioco è iniziato. Lo stress è sparito.
Le scelte che fai riguardo alla tua privacy influenzano il modo in cui utilizzi Internet. Questo documento spiega come i dati degli utenti vengono raccolti, archiviati e utilizzati per semplificare la configurazione dell'account, rendere gli accessi più comodi, i consigli più pertinenti, il supporto più efficace e i processi di pagamento più reattivi.
Teniamo traccia della tua attività di navigazione, degli identificatori dei dispositivi e dei modelli di interazione in modo pienamente conforme alle norme GDPR e UKGC. Questi record aiutano a far funzionare le cose in modo più fluido e a risolvere i problemi tecnici più rapidamente.
Decidi tu quali dati ti consentono di utilizzare funzionalità come ricordare le password o scegliere una lingua quando ti iscrivi o utilizzi il sito. Puoi modificare le impostazioni in qualsiasi momento per adattarle a quanto ti senti a tuo agio con la personalizzazione.
Condividiamo solo determinati dati di utilizzo con analisi affidabili e partner affiliati per migliorarne la funzionalità. Non condividiamo alcuna informazione sensibile o finanziaria. L'area del tuo account contiene elenchi completi di partner e istruzioni su come rinunciare.
La crittografia e il controllo degli accessi mantengono le tue informazioni al sicuro. Controlli regolari assicurano che nessuno condivida informazioni senza autorizzazione. La conservazione dei dati segue le regole per il gioco d'azzardo nella zona, eliminando i vecchi registri allo scadere del termine legale. Se hai bisogno di maggiori informazioni o hai richieste relative alla privacy, ci sono canali di contatto dedicati che ti aiuteranno rispettando sempre i tuoi diritti.
Ogni volta che un utente si reca nella lobby di gioco o in uno specifico modulo di intrattenimento, vengono creati file temporanei. Questi record tengono traccia di cose come se un utente ha effettuato o meno l'accesso, tengono traccia dei round di gioco e si assicurano che scelte come gli importi delle puntate e le funzionalità selezionate rimangano le stesse finché la sessione è attiva. Quando il giocatore se ne va, questi dati vengono automaticamente eliminati per proteggere la sua privacy.
Queste voci rimangono anche dopo aver chiuso il browser, a differenza dei file basati sulla sessione. Scegliere una lingua, un tipo di dispositivo o un titolo giocato di recente sono tutti esempi. La piattaforma può accedere rapidamente e personalizzare i menu nelle visite future senza doverli richiedere nuovamente memorizzando queste preferenze sul dispositivo dell'utente.
Parti tecniche speciali lavorano dietro le quinte per tenere d'occhio lo stato di autenticazione e individuare comportamenti sospetti. Ad esempio, riferimenti tokenizzati univoci o timestamp di accesso aiutano la piattaforma a garantire che il gameplay provenga da dispositivi consentiti. L'utilizzo di questi marcatori aiuta a proteggere gli account autorizzati da accessi non autorizzati e violazioni della legge.
I file diagnostici controllano la velocità con cui i giochi vengono caricati su diversi dispositivi o connessioni. Dati aggregati e non personali, come il tempo necessario per iniziare un round o la frequenza con cui si verificano gli errori, aiutano a migliorare il gioco e a giocare in modo più fluido. Questo tipo di tracciamento raccoglie solo dati tecnici e mai informazioni sensibili.
Quando ti connetti con un partner di analisi o un processore di pagamento affidabile, questi creano i propri artefatti tecnici. Possono contare le risposte alle campagne promozionali o confermare le transazioni andate a buon fine, ma devono sempre rispettare rigide norme sulla privacy stabilite dagli organi di controllo. Gli utenti hanno il pieno controllo sulle proprie preferenze modificandole nelle impostazioni del browser o dell'account.
Mantieni aggiornati il browser e il software del tuo dispositivo per assicurarti che il gioco sia sicuro e personalizzato in base alle tue esigenze. Controlla sempre i menu di configurazione locali per vedere o modificare quali record sono consentiti durante le sessioni di intrattenimento online.
Puoi modificare il funzionamento del sito web e la riservatezza dei tuoi dati modificando le impostazioni dei tuoi dati personali. Per accedere a questi controlli, accedi al tuo profilo e clicca sulla sezione "Opzioni privacy" della tua dashboard. Questo menu contiene un elenco di elementi di tracciamento raggruppati per categoria:
Sono necessari per funzioni di base come controlli di sicurezza e autenticazione. Non è possibile disattivarli perché sono necessari per il funzionamento del sito.
Attiva o disattiva le funzionalità che ricordano l'aspetto del sito, la lingua scelta o i filtri di gioco utilizzati. Modificali per adattarli alle tue abitudini di navigazione per un'esperienza più fluida.
Scegli se raccogliere o meno dati aggregati sulla tua navigazione per analizzarli. Se scegli di non partecipare, il monitoraggio delle tendenze di gioco e delle visite alle pagine non necessarie verrà interrotto.
Decidi se il contenuto promozionale deve basarsi su ciò che fai. Se vuoi ottenere offerte generali invece di quelle personalizzate, attiva questa opzione. Puoi modificare qualsiasi tua scelta in qualsiasi momento. Non è necessario aggiornare la pagina o disconnettersi per vedere subito le modifiche apportate. Salva le impostazioni dopo ogni modifica per assicurarti che siano le stesse su tutti i tuoi dispositivi. Sono disponibili opzioni di conformità localizzate per gli utenti di diverse aree, per garantire che rispettino le regole vigenti nella loro zona. Per garantire la trasparenza, il pannello delle impostazioni sulla privacy contiene suggerimenti che spiegano il significato di ciascuna categoria di tracciamento e il suo funzionamento.
I tracker delle piattaforme di gioco raccolgono automaticamente determinate informazioni per migliorare le funzionalità e garantire la sicurezza dei giocatori. I dati raccolti includono orari di accesso, durata delle sessioni, ID dei dispositivi, versioni del browser e posizioni degli indirizzi IP. Il sito tiene traccia dei tentativi di autenticazione, rileva ripetuti errori di accesso e rileva modelli che mostrano accessi non autorizzati tramite questi marcatori digitali. I sistemi di tracciamento tengono traccia anche dei token di sessione univoci collegati al tuo ID utente. In questo modo è facile spostarsi tra le sezioni senza dover effettuare l'accesso più e più volte. Inoltre, il sito ricorda le tue preferenze, come la lingua, le opzioni di notifica e le personalizzazioni dell'interfaccia, in modo da poterti servire meglio alla tua prossima visita. I frammenti analitici tengono traccia della frequenza con cui le persone scommettono, di quanto spendono e di quando si verifica la maggiore attività in una partita. Ciò aiuta la piattaforma a migliorare continuamente. Il sito può distribuire bonus in modo accurato e fermare le frodi tenendo traccia di codici di riferimento univoci e link promozionali. Nell’ambito della conformità, vengono raccolti dati statistici anonimizzati per individuare possibili abusi, verificare che i meccanismi di equità funzionino e seguire le regole di licenza. Le metriche memorizzate per la sicurezza personale includono la frequenza con cui viene utilizzata l'autenticazione a due fattori e la frequenza con cui le password vengono reimpostate. Questi record rimangono crittografati, quindi solo il team di verifica della piattaforma può vedere le tue informazioni private. I controlli basati sui ruoli limitano attentamente chi può vedere queste informazioni, il che protegge l'integrità e la privacy dei dati.
La modifica delle preferenze dello strumento di tracciamento ha un effetto diretto sul modo in cui gestiamo i tuoi dati personali mentre utilizzi la nostra piattaforma. I passaggi esatti dipendono dal dispositivo e dal browser. Di seguito sono riportate istruzioni dettagliate per diversi ambienti che ti aiuteranno a personalizzare la tua navigazione in base alle tue preferenze sulla privacy.
Per un maggiore controllo, valuta l'utilizzo di estensioni del browser incentrate sulla privacy. Controlla le impostazioni sul tuo dispositivo per interrompere il tracciamento tra siti a livello di sistema operativo. Dopo aver modificato le impostazioni, non dimenticare di riavviare il browser. Le modifiche hanno effetto immediato e potrebbero modificare alcune funzionalità della piattaforma, come il modo in cui accedi al tuo account o ottieni offerte personalizzate.
I sistemi di tracciamento sono molto importanti per rendere depositi e prelievi più semplici e conformi. Il loro ruolo include rendere le transazioni più accurate e rendere più semplice spostare denaro tra i conti.
Gli identificatori di tracciamento facilitano le fasi di verifica sicure, consentendoti di confermare la tua identità prima di effettuare pagamenti o prelievi. Ciò rende meno probabile che qualcuno faccia qualcosa che non dovrebbe.
I token di sessione univoci interrompono i timeout e assicurano che le attività di pagamento non si interrompano a causa di disconnessioni accidentali, riducendo così le transazioni fallite o duplicate.
L'archiviazione dei dati riduce la necessità di inserire ripetutamente informazioni di fatturazione o bancarie, velocizzando i processi e mantenendo la conformità allo standard PCI DSS.
I dati comportamentali, come l'impronta digitale del dispositivo e la geolocalizzazione, vengono esaminati durante le transazioni finanziarie per individuare eventuali anomalie. Ciò protegge sia l'operatore che il giocatore da azioni sospette.
I dispositivi noti per essere sicuri potrebbero essere in grado di saltare alcuni passaggi di verifica, il che consentirebbe agli utenti abituali di ottenere le proprie vincite o saldi di ricarica senza dover attendere.
Per chiarire ulteriormente le cose, gli utenti possono:
Strumenti di tracciamento utilizzati saggiamente e monitorati costantemente costituiscono la base per attività di pagamento sicure. Ciò mantiene le operazioni finanziarie sicure e rapide.
Se hai domande o problemi con le tecnologie di tracciamento, il modo migliore per contattare il team di supporto è tramite la funzione di chat dal vivo, disponibile in ogni pagina dell'interfaccia del tuo account. I professionisti del supporto sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per rispondere a domande sulla privacy, risolvere problemi con il consenso o aiutare a modificare le impostazioni. La posta elettronica è un buon modo per inviare richieste dettagliate o segnalare sospetti usi impropri degli identificatori delle attività online. Scrivi un'e-mail a support@[brand].com spiegando il tuo problema e includendo il tuo nome utente registrato, una breve descrizione del problema, il tipo di dispositivo e la versione del browser. Questo li aiuterà ad aiutarti più velocemente. Manteniamo i dati degli utenti e le richieste di privacy molto riservate. Se hai bisogno di esaminare i registri delle tue scelte di consenso passate, presentare un reclamo su come vengono gestiti i tuoi dati o chiedere la rimozione di determinati punti dati, includilo nel tuo messaggio in modo che il responsabile della protezione dei dati possa elaborarlo più rapidamente. Se desideri saperne di più su come funzionano il monitoraggio dell'utilizzo, i periodi di conservazione o le integrazioni di terze parti, puoi compilare il modulo di contatto nella sezione Privacy della dashboard utente. Nella maggior parte dei casi, le risposte vengono fornite entro 48 ore nei giorni lavorativi. Se hai bisogno di aiuto immediato per modificare le impostazioni del browser o risolvere problemi di opt-out, consulta la knowledge base di supporto nel menu del tuo profilo personale o chiama il numero della linea di assistenza ufficiale elencato nella sezione Contattaci. Tutte le interazioni con l'helpdesk vengono registrate per il controllo di qualità e per soddisfare i requisiti degli audit normativi. Utilizza sempre le tue informazioni di contatto registrate quando invii un problema relativo ai cookie in modo che la tua identità possa essere verificata e il problema possa essere monitorato.
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