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Guía de términos y condiciones de Viking Bingo Casino para juegos seguros e inteligentes

Para utilizar este sitio de entretenimiento, los usuarios deben tener al menos 18 años o la edad legal en su área. Cada persona sólo puede crear una cuenta, que puede verificarse mediante correo electrónico y comprobante de identidad si es necesario. Si no cumple con los requisitos de elegibilidad, será eliminado de inmediato o perderá sus ganancias.

Seguridad y privacidad

El cifrado SSL mantiene toda la información personal segura y sólida. Sólo compartimos datos con procesadores de pagos o autoridades reguladoras cuando la ley lo exige. Al unirse, los usuarios aceptan controles de seguridad periódicos y monitoreo para detectar fraudes.

Ofertas y bonificaciones

Las promociones están en línea con las leyes locales. Cada bono viene con información sobre los requisitos de apuesta, la ponderación del juego y las fechas de vencimiento. No puedes retirar dinero de ofertas especiales hasta que cumplas con los requisitos de reproducción. Si rompes las reglas de una promoción, perderás las recompensas que conlleva.

Transacciones

Los depósitos se procesan de inmediato utilizando métodos como Visa, Mastercard y billeteras electrónicas que se aceptan. Se requiere verificación de cuenta para los retiros y pueden demorar hasta 72 horas, sin incluir el tiempo que tarda un tercero en procesarlos. La información de pago debe coincidir con el usuario registrado.

Juego responsable

Se incorporan herramientas para establecer límites, autoexclusión y verificación de la realidad. Al trabajar con organizaciones de atención autorizadas, brindamos consejos sobre cómo evitar y ayudar a las personas con problemas de juego. Los jugadores pueden cambiar los límites de los depósitos o bloquear el acceso en cualquier momento.

Equidad y resolución de disputas

Todos los juegos utilizan generadores de números aleatorios que son revisados y certificados periódicamente por grupos de prueba independientes. Si hay problemas, los usuarios deben ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Si las quejas no se resuelven, pueden enviarse al organismo regulador adecuado.

Cambios y cumplimiento

El operador puede cambiar las reglas del sitio en cualquier momento para asegurarse de que cumplan con la ley. Si sigues jugando en la plataforma, aceptas la versión más reciente de las reglas y requisitos para los jugadores.

Requisitos para registrarse y comprobar la edad

Al crear una cuenta, todos los usuarios potenciales deben proporcionar información personal correcta. Esto incluye un nombre legal completo que coincida con los documentos de identificación, una dirección permanente, una fecha de nacimiento, una dirección de correo electrónico y un número de teléfono que funcione. Sólo hay una cuenta por usuario. Si tienes más de un perfil, podrías ser suspendido o tener tu cuenta cerrada sin previo aviso. Para cumplir con los requisitos de licencia y retener a las personas que no deberían poder ingresar, es necesaria la verificación de identidad. El sistema solicitará copias de la identificación emitida por el gobierno, como un pasaporte o una tarjeta de identificación nacional, así como un comprobante de domicilio, como un extracto bancario reciente o una factura de servicios públicos de los últimos tres meses. Los documentos que se carguen deben ser claros y fáciles de leer, y deben tener datos coincidentes. Sólo las personas mayores de 18 años, o mayores si la ley local lo exige, pueden participar en actividades que impliquen dinero real. La edad se comprueba tanto con herramientas automatizadas como con comprobaciones manuales. Si descubre que alguien menor de edad está usando su cuenta, perderá todo su dinero de inmediato y su cuenta se cerrará definitivamente. Antes de poder utilizar cualquier función de depósito o retiro, debe verificar su correo electrónico y número de teléfono. Si intenta eludir los controles de seguridad o enviar documentos falsos, podría obtener una prohibición permanente y ser denunciado ante las autoridades adecuadas. Toda la información proporcionada durante el registro se almacena de forma segura y de acuerdo con el RGPD y otras leyes de protección de datos. La activación de la cuenta solo ocurre después de que se hayan completado con éxito todos los pasos de verificación. Si los documentos que envía necesitan más revisión o son difíciles de entender, puede haber retrasos. Los usuarios pueden ver actualizaciones en su propio panel. Los usuarios deben mantener su información de contacto actualizada e informar al soporte de inmediato si alguna información de identificación cambia. Si no sigue estas reglas, es posible que no pueda utilizar ciertos métodos o funciones de pago hasta que finalice el proceso de verificación.

Antes de retirar tus ganancias, debes conocer las reglas para apostar

Los jugadores deben conocer los requisitos de transferencia de créditos promocionales y fondos de bonificación antes de solicitar un pago. La mayoría de las veces, debes apostar una cierta cantidad de veces antes de poder retirar cualquier bono que obtengas. Si un bono tiene un requisito de apuesta de 35x y un usuario obtiene €10 como recompensa, debe apostar €350 antes de poder retirar cualquier ganancia. Los títulos específicos jugados determinarán cuánto progreso se logrará hacia estas obligaciones. Algunas tragamonedas pueden contar para el 100% del rollover, mientras que los juegos de mesa y los juegos de cartas pueden contar solo para una pequeña cantidad o no contar en absoluto. La sección de política promocional siempre tiene un cuadro de contribuciones detallado. Si realiza actividades o patrones de apuestas que no están permitidos, puede perder sus incentivos y cualquier dinero que gane con ellos. Algunas recompensas tienen límites máximos de conversión, lo que significa que solo puedes obtener ganancias de hasta una cierta cantidad. Por ejemplo, una oferta gratuita de €5 con una conversión máxima de €50 limita el pago a esa cantidad, sin importar cuánto dinero se haya ganado en el juego. Si intenta presentar una solicitud de retiro de efectivo antes de cumplir con el requisito, será rechazada o solo podrá retirar dinero real, no cualquier cosa que haya ganado con el exceso. Si no sigue estas reglas, como apostar más de lo permitido o combinar bonos de manera incorrecta, sus ganancias pendientes se restablecerán o eliminarán automáticamente. Para evitar problemas, verifique siempre el progreso de las apuestas en el panel de la cuenta antes de solicitar un retiro. Si necesita más información sobre las partidas adicionales y las actividades que califican, lea la política oficial de uso promocional o póngase en contacto directamente con el servicio de atención al cliente.

Bonos y promociones: cosas importantes que debes saber

Quién puede obtener ofertas promocionales

Debes crear una cuenta verificada con información personal correcta para obtener bonos. Sólo podrán participar personas que tengan al menos la edad mínima fijada por el gobierno local. Algunas áreas tienen reglas sobre quién puede reclamar ofertas promocionales; los residentes deben mostrar primero prueba de su estatus legal.

Obtener recompensas

Para obtener una oferta de bienvenida, los usuarios generalmente tienen que realizar un depósito calificado, que suele ser de al menos £10 o su equivalente en su propia moneda. Algunas campañas pueden requerir que ingreses un código de bonificación cuando estás financiando tu cuenta. Una vez verificada tu cuenta, normalmente podrás obtener giros gratis o créditos.

Límites de tiempo

Cada trato tiene una fecha en la que finaliza. La mayoría de las ofertas deben utilizarse dentro de los siete días posteriores a registrarse o realizar un depósito. La mayoría de las veces, los giros gratis caducan entre 24 y 72 horas después de ser acreditados. Si no utilizas tus recompensas antes de que finalice el plazo, caducarán automáticamente.

Multiplicadores para apuestas

La mayoría de las veces, los bonos vienen con requisitos de reproducción que son entre 30 y 65 veces el monto del crédito inicial. Antes de poder solicitar retirar ganancias de fondos promocionales, debe cumplir estos objetivos. Sólo algunos juegos cuentan completamente para alcanzar los umbrales de apuesta; otros pueden contar sólo parcialmente o no contar en absoluto. Consulte los detalles promocionales para ver qué opciones están disponibles.

Reglas para apuestas máximas

La mayoría de los paquetes de incentivos limitan cuánto puedes apostar en cada ronda. Por ejemplo, los giros suelen estar limitados a £5 cada uno. Si superas tus límites de apuestas, podrías perder tanto tu bono como cualquier dinero que hayas ganado con él.

Límites a los retiros

Los créditos de gratificación a menudo tienen límites sobre cuánto pueden pagar. Por ejemplo, los bonos sin depósito pueden limitar los retiros a £100 o el monto equivalente, sin importar cuánto se gane realmente.

Cómo utilizar un código promocional

Si se necesita un código, debe ingresarse correctamente al realizar un depósito o registrarse. Después de la transacción, ingresar un código puede invalidar la oferta.

Patrones de juego inusuales

Si participa en cualquier actividad que se considere injusta, como apuestas de bajo riesgo o equilibrio, podría perder sus ofertas y limitar su cuenta. Asegúrate de que la forma en que juegas siga las reglas de comportamiento.

Autoexclusión y suspensión de cuentas

Pasos

  1. Si vemos actividad inusual en un perfil de usuario, como transacciones falsas, uso indebido de funciones o identificación incorrecta, podemos desactivarlo temporalmente o cerrarlo permanentemente; Las acciones se toman en función del análisis de datos, informes de fuentes externas o verificaciones de cumplimiento que requieren las autoridades otorgantes de licencias.
  2. La suspensión bloquea todo acceso y congela automáticamente los saldos de las cuentas, lo que significa que no habrá depósitos, retiros ni participación en ofertas en curso; conservaremos cualquier dinero adicional hasta que se investigue el problema.
  3. Para volver al programa, debe demostrar su identidad y revisar su caso; esto puede requerir documentos como pasaportes, facturas de servicios públicos recientes o cartas oficiales.
  4. Si los casos no se resuelven o hay infracciones reiteradas, el negocio podrá cerrarse permanentemente; Las decisiones finales se enviarán por correo electrónico registrado dentro de los siete días hábiles.

La exclusión voluntaria permite a los usuarios bloquearse temporal o permanentemente el acceso a algo, lo que ayuda a las personas que quieren controlar su participación. Puedes optar por tener una restricción de 24 horas, 7 días, 1 mes o un período de tiempo indefinido. Puede realizar solicitudes a través de la configuración de su cuenta o enviando un correo electrónico al soporte con el asunto "Autoexclusión" Una vez activado, los inicios de sesión y los mensajes promocionales se detienen de inmediato y no hay forma de deshacerlos antes de que finalice el período. Los saldos pendientes se manejarán de inmediato de acuerdo con la política de retiro. Si hay pruebas suficientes del riesgo, es posible la exclusión de terceros. En estas situaciones, la solicitud debe ir acompañada de prueba escrita, como una declaración notarial o una carta de un médico. Al personal de soporte se le enseña cómo manejar este tipo de situaciones de una manera privada y respetuosa con la privacidad de los datos. La sección Juego Responsable tiene enlaces a organizaciones de ayuda certificadas, formas de cambiar su límite de gasto e información detallada sobre cómo limitar sus propios gastos. Para obtener más ayuda o iniciar el proceso de exclusión, los usuarios pueden ponerse en contacto con el equipo de respuesta dedicado. Todo el proceso se mantendrá privado.

Las diferentes formas de pago tienen diferentes límites en depósitos y retiros

Conocer los límites de transacción para cada opción de financiación facilita la gestión de su cuenta y la planificación de su presupuesto. Aquí están los límites actuales y algunos consejos sobre cómo elegir la mejor solución para sus necesidades.

Tarjetas de débito y crédito:

  • Depósito mínimo: £10
  • Depósito máximo por día: £5.000
  • Importe mínimo a retirar: £10
  • Pago máximo por transacción: £2.000
  • Tiempo para procesar pagos: 1 a 3 días hábiles

Carteras electrónicas (skrill, Neteller, Paypal):

  • Depósito mínimo: £10
  • Depósito máximo por día: £3.000
  • Importe mínimo a retirar: £10
  • Límite diario de retiros: £2.500
  • Velocidad de pago: dentro de las 24 horas siguientes a la aprobación

Transferencia bancaria:

  • Depósito mínimo: £25
  • Depósito máximo por transacción: £10.000
  • Importe mínimo a retirar: £25
  • Pago máximo por transacción: £3.000
  • Llegada de fondos: 3 a 5 días hábiles

Tarjetas Prepago (paysafecard):

  • Depósito mínimo: £10
  • Depósito máximo por día: £500
  • No se pueden realizar retiros

Algunos bancos o procesadores de pagos pueden establecer sus propios límites, que podrían incluir tarifas adicionales por transacciones o conversión de moneda. Antes de elegir su opción de recarga o retiro, asegúrese de consultar con su proveedor para ver si existen restricciones. Utilice las herramientas de juego responsable en la configuración de su perfil para cambiar sus límites diarios, semanales o mensuales. Cualquier límite personalizado siempre vendrá antes de los máximos predeterminados. Las transacciones serán rechazadas hasta el período de reinicio si supera los límites establecidos. Es posible que necesite demostrar su identidad y proporcionar más documentación para pagos grandes, especialmente si retira más de £2000 en total dentro de las 24 horas. Consulte siempre la sección de pagos de su perfil para ver cuáles son sus límites de transacciones actuales. Si necesita hacer arreglos diferentes o tiene preguntas sobre si son adecuados para usted, comuníquese con el soporte.

Bono

para el primer depósito

1000€ + 250 FS

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