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Das Spiel kann beginnen. Der Stress ist weg.
Die Entscheidungen, die Sie hinsichtlich Ihrer Privatsphäre treffen, wirken sich darauf aus, wie Sie das Internet nutzen. In diesem Dokument wird erläutert, wie Benutzerdaten erfasst, gespeichert und verwendet werden, um die Kontoeinrichtung zu vereinfachen, Anmeldungen bequemer zu gestalten, Empfehlungen relevanter zu gestalten, den Support effektiver zu gestalten und Zahlungsprozesse reaktionsschneller zu gestalten.
Wir verfolgen Ihre Browseraktivitäten, Gerätekennungen und Interaktionsmuster auf eine Weise, die vollständig den DSGVO- und UKGC-Regeln entspricht. Diese Aufzeichnungen tragen dazu bei, dass die Dinge reibungsloser ablaufen und technische Probleme schneller behoben werden.
Sie entscheiden, mit welchen Daten Sie Funktionen wie das Merken von Passwörtern oder die Auswahl einer Sprache verwenden können, wenn Sie sich anmelden oder die Website nutzen. Sie können die Einstellungen jederzeit ändern, um Ihrem Komfort bei der Personalisierung gerecht zu werden.
Wir geben nur bestimmte Nutzungsdaten an vertrauenswürdige Analyse- und Partnerpartner weiter, um die Funktionalität zu verbessern. Wir geben keine sensiblen oder finanziellen Informationen weiter. In Ihrem Kontobereich finden Sie vollständige Partnerlisten und Anweisungen zum Abbestellen.
Verschlüsselung und Zugriffskontrolle schützen Ihre Daten. Regelmäßige Audits stellen sicher, dass niemand Informationen ohne Erlaubnis weitergibt. Die Vorratsdatenspeicherung folgt den Regeln für Spiele in der Region, indem alte Protokolle gelöscht werden, wenn die gesetzliche Frist abläuft. Wenn Sie weitere Informationen benötigen oder datenschutzbezogene Anfragen haben, gibt es spezielle Kontaktkanäle, die Ihnen helfen und gleichzeitig Ihre Rechte stets respektieren.
Jedes Mal, wenn ein Benutzer die Gaming-Lobby oder ein bestimmtes Unterhaltungsmodul besucht, werden temporäre Dateien erstellt. Diese Aufzeichnungen verfolgen beispielsweise, ob ein Benutzer angemeldet ist oder nicht, behalten den Überblick über Spielrunden und stellen sicher, dass Auswahlmöglichkeiten wie Einsatzbeträge und ausgewählte Funktionen gleich bleiben, solange die Sitzung aktiv ist. Wenn der Spieler geht, werden diese Daten automatisch gelöscht, um seine Privatsphäre zu schützen.
Diese Einträge bleiben im Gegensatz zu sitzungsbasierten Dateien auch nach dem Schließen des Browsers erhalten. Beispiele hierfür sind die Auswahl einer Sprache, eines Gerätetyps oder eines Titels, den Sie kürzlich gespielt haben. Die Plattform kann bei zukünftigen Besuchen schnell auf Menüs zugreifen und diese anpassen, ohne erneut danach fragen zu müssen, indem sie diese Präferenzen auf dem Gerät des Benutzers speichert.
Spezielle technische Teile arbeiten hinter den Kulissen, um den Authentifizierungsstatus im Auge zu behalten und verdächtiges Verhalten zu erkennen. Beispielsweise helfen eindeutige tokenisierte Referenzen oder Anmeldezeitstempel der Plattform sicherzustellen, dass das Gameplay von Geräten stammt, die erlaubt sind. Die Verwendung dieser Markierungen trägt dazu bei, autorisierte Konten vor unbefugtem Zugriff und Gesetzesverstößen zu schützen.
Diagnosedateien überprüfen, wie schnell Spiele auf verschiedenen Geräten oder Verbindungen geladen werden. Aggregierte, nicht personenbezogene Daten, wie z. B. wie lange es dauert, eine Runde zu beginnen, oder wie oft Fehler auftreten, tragen dazu bei, das Spiel besser zu machen und reibungsloser zu spielen. Bei dieser Art der Verfolgung werden nur technische Daten und niemals sensible Informationen erfasst.
Wenn Sie sich mit einem vertrauenswürdigen Analysepartner oder Zahlungsabwickler verbinden, erstellt dieser seine eigenen technischen Artefakte. Diese können Antworten auf Werbekampagnen zählen oder erfolgreiche Transaktionen bestätigen, müssen jedoch stets strenge Datenschutzregeln einhalten, die von Aufsichtsbehörden festgelegt werden. Benutzer haben die volle Kontrolle über ihre Präferenzen, indem sie diese in ihren Browser- oder Kontoeinstellungen ändern.
Halten Sie Ihren Browser und Ihre Gerätesoftware auf dem neuesten Stand, um sicherzustellen, dass das Spielen sicher und auf Sie zugeschnitten ist. Überprüfen Sie immer die lokalen Konfigurationsmenüs, um zu sehen oder zu ändern, welche Aufzeichnungen während Online-Unterhaltungssitzungen zulässig sind.
Sie können die Funktionsweise der Website und die Privatsphäre Ihrer Daten ändern, indem Sie Ihre persönlichen Dateneinstellungen ändern. Um zu diesen Steuerelementen zu gelangen, melden Sie sich in Ihrem Profil an und klicken Sie auf den Abschnitt „Datenschutzoptionen“ in Ihrem Dashboard. Dieses Menü enthält eine Liste von Tracking-Elementen, gruppiert nach Kategorien:
Diese sind für grundlegende Funktionen wie Sicherheitsprüfungen und Authentifizierung notwendig. Sie können diese nicht ausschalten, da sie für den Betrieb der Site erforderlich sind.
Schalten Sie Funktionen ein oder aus, die sich daran erinnern, wie die Website aussieht, welche Sprache Sie gewählt haben oder welche Spielfilter Sie verwendet haben. Ändern Sie diese, um sie an Ihre eigenen Surfgewohnheiten anzupassen und so ein reibungsloseres Erlebnis zu gewährleisten.
Wählen Sie, ob aggregierte Daten über Ihre Navigation zur Analyse gesammelt werden sollen oder nicht. Wenn Sie sich gegen eine Teilnahme entscheiden, wird die Überwachung nicht notwendiger Gameplay-Trends und Seitenbesuche eingestellt.
Entscheiden Sie, ob der Werbeinhalt auf dem basieren soll, was Sie tun. Wenn Sie allgemeine statt personalisierte Angebote erhalten möchten, aktivieren Sie diese Option. Sie können jede Ihrer Entscheidungen jederzeit ändern. Sie müssen die Seite nicht aktualisieren oder sich abmelden, um Änderungen, die Sie vornehmen, sofort zu sehen. Speichern Sie Ihre Einstellungen nach jeder Änderung, um sicherzustellen, dass sie auf allen Ihren Geräten gleich sind. Für Benutzer aus verschiedenen Bereichen stehen lokale Compliance-Optionen zur Verfügung, um sicherzustellen, dass sie die Regeln in ihrem Bereich befolgen. Aus Gründen der Transparenz verfügt das Datenschutzeinstellungsfeld über Tooltips, die erklären, was jede Tracking-Kategorie bedeutet und wie sie funktioniert.
Spieleplattform-Tracker sammeln automatisch bestimmte Informationen, um die Funktionalität zu verbessern und die Sicherheit der Spieler zu gewährleisten. Zu den erfassten Daten gehören Anmeldezeiten, Sitzungslängen, Geräte-IDs, Browserversionen und IP-Adressstandorte. Die Site verfolgt Authentifizierungsversuche, findet wiederholte Anmeldefehler und erkennt Muster, die auf unbefugten Zugriff über diese digitalen Markierungen hinweisen. Trackingsysteme verfolgen auch eindeutige Sitzungstoken, die mit Ihrer Benutzer-ID verknüpft sind. Dadurch ist es einfach, zwischen Abschnitten zu wechseln, ohne sich immer wieder anmelden zu müssen. Außerdem merkt sich die Website Ihre Präferenzen wie Ihre Sprache, Benachrichtigungsoptionen und Schnittstellenanpassungen, damit sie Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch besser dienen kann. Analytische Ausschnitte verfolgen, wie oft Menschen wetten, wie viel sie ausgeben und wann die meiste Aktivität in einem Spiel stattfindet. Dies trägt dazu bei, dass die Plattform immer besser wird. Die Website kann Boni genau vergeben und Betrug stoppen, indem sie den Überblick über eindeutige Empfehlungscodes und Werbelinks behält. Im Rahmen der Einhaltung werden anonymisierte statistische Daten gesammelt, um möglichen Missbrauch aufzudecken, zu überprüfen, ob Fairnessmechanismen funktionieren, und Lizenzregeln einzuhalten. Zu den gespeicherten Metriken für die persönliche Sicherheit gehört, wie oft die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwendet wird und wie oft Passwörter zurückgesetzt werden. Diese Datensätze bleiben verschlüsselt, sodass nur das Verifizierungsteam der Plattform Ihre privaten Informationen sehen kann. Rollenbasierte Kontrollen schränken sorgfältig ein, wer diese Informationen sehen kann, was die Datenintegrität und den Datenschutz schützt.
Die Änderung Ihrer Tracking-Tool-Präferenzen hat direkte Auswirkungen darauf, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, während Sie unsere Plattform nutzen. Die genauen Schritte hängen vom Gerät und Browser ab. Nachfolgend finden Sie detaillierte Anweisungen für verschiedene Umgebungen, die Ihnen dabei helfen, Ihr Surfen basierend auf Ihren Datenschutzeinstellungen anzupassen.
Denken Sie für mehr Kontrolle über die Verwendung von Browsererweiterungen nach, die sich auf den Datenschutz konzentrieren. Überprüfen Sie die Einstellungen auf Ihrem Gerät, um das Cross-Site-Tracking auf Betriebssystemebene zu stoppen. Vergessen Sie nach dem Ändern der Einstellungen nicht, Ihren Browser neu zu starten. Änderungen treten sofort in Kraft und können einige Funktionen der Plattform verändern, beispielsweise wie Sie sich bei Ihrem Konto anmelden oder personalisierte Angebote erhalten.
Trackingsysteme sind sehr wichtig, um Ein- und Auszahlungen einfacher und konformer zu gestalten. Zu ihren Aufgaben gehört es, Transaktionen genauer zu gestalten und den Geldtransfer zwischen Konten zu erleichtern.
Tracking-Identifikatoren helfen bei sicheren Überprüfungsschritten, mit denen Sie Ihre Identität bestätigen können, bevor Sie Zahlungen oder Abhebungen vornehmen. Dadurch wird es weniger wahrscheinlich, dass jemand etwas tut, was er nicht tun sollte.
Einzigartige Sitzungstoken stoppen Timeouts und stellen sicher, dass Zahlungsaktivitäten nicht aufgrund versehentlicher Unterbrechungen gestoppt werden, wodurch fehlgeschlagene oder doppelte Transaktionen reduziert werden.
Durch die Speicherung von Daten müssen Rechnungs- oder Bankinformationen nicht mehr immer wieder eingegeben werden, wodurch Prozesse beschleunigt werden und gleichzeitig die PCI-DSS-Konformität gewahrt bleibt.
Bei Finanztransaktionen werden Verhaltensdaten wie Geräte-Fingerprinting und Geolokalisierung untersucht, um alles zu finden, was falsch erscheint. Dies schützt sowohl den Bediener als auch den Spieler vor verdächtigen Handlungen.
Geräte, von denen bekannt ist, dass sie sicher sind, können möglicherweise einige Überprüfungsschritte überspringen, sodass normale Benutzer ihre Gewinne oder Aufladeguthaben erhalten könnten, ohne warten zu müssen.
Um die Dinge noch klarer zu machen, können Benutzer:
Tracking-Tools, die sinnvoll eingesetzt und ständig überwacht werden, sind die Grundlage für sichere Zahlungsaktivitäten. Dadurch bleiben Finanzgeschäfte sicher und schnell.
Wenn Sie Fragen oder Probleme mit Tracking-Technologien haben, können Sie am besten über die Live-Chat-Funktion mit dem Support-Team in Kontakt treten, die auf jeder Seite Ihrer Kontooberfläche verfügbar ist. Support-Experten stehen rund um die Uhr zur Verfügung, um bei Fragen zum Datenschutz zu helfen, Probleme mit der Einwilligung zu beheben oder beim Ändern von Einstellungen zu helfen. E-Mail ist eine gute Möglichkeit, detaillierte Anfragen zu senden oder den Verdacht auf Missbrauch von Online-Aktivitätskennungen zu melden. Schreiben Sie eine E-Mail an support@[brand].com, in der Sie Ihr Problem erläutern und Ihren registrierten Benutzernamen, eine kurze Beschreibung des Problems, Ihren Gerätetyp und Ihre Browserversion angeben. Dadurch können sie Ihnen schneller helfen. Wir halten Benutzerdaten und Datenschutzanfragen sehr privat. Wenn Sie Aufzeichnungen über Ihre früheren Einwilligungsentscheidungen einsehen, eine Beschwerde über den Umgang mit Ihren Daten einreichen oder die Entfernung bestimmter Datenpunkte beantragen müssen, fügen Sie dies bitte in Ihre Nachricht ein, damit der Datenschutzbeauftragte es schneller verarbeiten kann. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Nutzungsverfolgung, Aufbewahrungsfristen oder Integrationen von Drittanbietern funktionieren, können Sie das Kontaktformular im Abschnitt Datenschutz des Benutzer-Dashboards ausfüllen. Meistens werden Antworten an Werktagen innerhalb von 48 Stunden gegeben. Wenn Sie sofort Hilfe beim Ändern der Browsereinstellungen oder beim Beheben von Opt-out-Problemen benötigen, sehen Sie sich die Support-Wissensdatenbank in Ihrem persönlichen Profilmenü an oder rufen Sie die offizielle Helpline-Nummer an, die im Abschnitt „Kontakt“ aufgeführt ist. Alle Interaktionen mit dem Helpdesk werden zur Qualitätskontrolle und zur Erfüllung der Anforderungen behördlicher Audits aufgezeichnet. Verwenden Sie immer Ihre registrierten Kontaktinformationen, wenn Sie ein Cookie-bezogenes Problem einsenden, damit Ihre Identität überprüft und das Problem verfolgt werden kann.
Bonus
für die erste Einzahlung
1000€ + 250 FS
